사회복지사 2급｜학교사회복지론 7주차｜사례관리와 학교사회복지 실천사례 정리｜OX퀴즈 정리

1️⃣ 사례관리의 개념과 역할

🔹 사례관리란?

사례관리는 학생의 복합적인 문제를 체계적으로 해결하기 위해
학생·가족·학교·지역사회를 연결하고 조정하는 전문적 실천과정이다.

🔹 사례관리자의 역할

사례관리자는 학교 현장에서 학교사회복지사로서 다음과 같은 역할을 수행한다.

• 학생의 욕구를 정기적으로 사정
• 학교 및 지역사회의 서비스 자원 연계·조정
• 문제 해결을 위한 통합적 개입 실행

2️⃣ 사례관리 개입의 특징

사례관리 개입은 단일 개입이 아니라 다차원적·통합적 개입으로 이루어진다.

🔹 개입의 주요 내용

• 학생 및 가족과 함께 서비스 계획 수립
• 공공·민간 원조망을 활용한 자원 연계
• 직접·간접·옹호 개입을 동시에 수행

📊 사례관리 개입 유형 정리

구분	내용
직접적 개입	상담, 교육, 정서적 지지
간접적 개입	서비스 연계, 자원 조정
옹호적 개입	학생의 권익 보호, 제도 개선 요구
통합적 개입	위 개입을 복합적으로 수행

사례관리 과정 흐름도

3️⃣ 학교사회복지 실천사례

🔹 학교사회복지사의 기본 역할

학교사회복지사는 학생 문제 해결을 위해 학교·가정·지역사회 자원을 연계하는 전문가이다.

• 학생 대상 개별상담 수행
• 행정서류 및 시설·비품 관리
• 지역사회 자원 개발 및 협력

🔹 특수학교에서의 학교사회복지 실천

특수학교에서는 장애를 결함이 아닌 개인의 특성으로 이해한다.

• 장애학생의 학교적응 지원 회의 참여
• 가족지원 및 교사 지원
• 장애인식 개선 활동
• 지역사회 연계 강화

🔹 대안학교에서의 학교사회복지 실천

대안학교는 학습자 중심의 비전형적 교육과정을 운영하는 학교이다.

• 학생의 심리·정서·사회적 기능 강화
• 학교적응 및 공동체 생활 지원
• 교육 다양화 정책에 따라 수요 증가

📝OX 퀴즈로 핵심정리

Q1. 사례관리 구성요소로는 클라이언트, 사례관리자, 서비스체계, 사례관리 과정, 사례회의 등이다.

• 정답:  X
• 해설 : 사례관리 구성요소로는 클라이언트, 사례관리자, 서비스체계, 사례관리 과정, 사례관리 운영체계 등이 해당됨.
  

Q2. 사후관리는 사례관리의 마지막 단계로 사례관리 종료 후 일정기간 클라이언트의 상황을 모니터링함으로써 심리적인 안정감을 제공하고, 사례관리를 통해 습득된 긍정적인 효과를 유지하도록 지원하며, 문제가 재발하면 다시 사례관리 체계에 접촉할 수 있도록 돕는 활동이다.

• 정답:  O
• 해설 : 사후관리는 사례관리의 마지막 단계로 사례관리 종료 후 일정기간 클라이언트의 상황을 모니터링함으로써 심리적인 안정감을 제공하고, 사례관리를 통해 습득된 긍정적인 효과를 유지하도록 지원하며, 문제가 재발하면 다시 사례관리 체계에 접촉할 수 있도록 돕는 활동이다
  

Q3. 대안학교란 ‘자연친화적이고 공동체적인 삶의 전수를 교육목표로 학습자 중심의 비전형적 교육과정과 다양한 교수방식을 추구하는 학교’로 규정한다.

• 정답: O
• 해설: 대안학교란 ‘자연친화적이고 공동체적인 삶의 전수를 교육목표로 학습자 중심의 비전형적 교육과정과 다양한 교수방식을 추구하는 학교’로 규정한다.
  

✍️ 학습 마무리 정리

학교사회복지에서 사례관리는 학생의 문제를 개별적으로 접근하는 것이 아니라, 가정·학교·지역사회를 연계한 통합적 지원 체계를 구축하는 핵심 실천기술이다. 학교 유형에 따라 사회복지사의 역할은 달라지지만, 궁극적인 목표는 학생의 학교적응과 전인적 성장 지원에 있다.